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Roles y Funciones:
– Cumplir con los entregables cotizados (no de más/no de menos)
– Dar seguimiento al feeling con cliente y permearlo al equipo
– Hacer sentir al cliente “descansado” en nosotros.
– Permear a los líderes las necesidades del cliente con el siguiente flujo: junta de arranque, seguimiento, entrega, feedback.
– Atención/amabilidad a cliente.
– Buscar el crecimiento de los proyectos: crecer igualas, nuevos proyectos, nuevas áreas de la empresa.
– Avisar a ventas sobre alguna actividad fuera de la iguala para cotizar y cobrar.
– Registro de horas, ingresos y gastos en el sistema de Proyectos.
– Uso de IA para optimización de procesos y organización.
– Gestión de vueltas de Juan Oscar a través de Mely.
