Buscamos Account Manager Sr.

Ubicación Monterrey, N.L

Responsabilidades:

– Fortalecer y mantener la relación y comunicación cliente-agencia
–  Ser el punto de contacto principal del cliente con la agencia para retroalimentación, solicitudes especiales, escalamiento de necesidades, etc.
–  Manejo profesional de portafolios comerciales de META, TIK TOK y configuración de campañas publicitarias.
–  Colaborar y trabajar con los distintos equipos internos, liderar y encaminar hacia la correcta ejecución de las estrategias planeadas.
–  Buscar proveer consultoría de primer nivel en temas de social media y marketing digital hacia los clientes e internamente a los equipos operativos.
–  Guiar y contribuir en el desarrollo de ideas creativas y entregables.
–  Entender el contexto de cada marca para una entrega de servicio y estrategias ideales en base a sus necesidades y oportunidades.
–  Conocimiento avanzado en métricas de desempeño y publicidad digital pagada para identificar y explotar oportunidades en redes sociales, y marketing en general para realizar recomendaciones a los clientes sobre los correctos canales y métricas (KPIs) sociales y digitales basados en objetivos de cada marca.
–  Responsable de asignar y dar seguimiento a las responsabilidades de los equipos internos para la efectiva entrega del servicio.
–  Capaz de identificar necesidades adicionales de los clientes para poderlas tratar como productos adicionales que contraten y que se les proponga de manera estructurada. (Up Selling)
–  Supervisar y revisar entregables de contenido y diseño y ser capaz de dar retroalimentación efectiva de manera interna viendo por la calidad y objetivos que el cliente requiere y la agencia necesita entregar.
–  Establecer y dar seguimiento a tiempos de entrega en los proyectos asignados.
–  Elaboración e interpretación de reportes de resultados de los proyectos asignados, capaz de encontrar insights y conclusiones para definir pasos siguientes.

Requerimientos y Habilidades:

– Experiencia de al menos 5 años en agencia de marketing digital.
– Habilidades avanzadas de presentación y escritas.
– Gestión y coordinación de equipos y recursos internos.
– Alta capacidad de análisis de resultados y entendimiento de conclusiones.
– Experiencia de manejo de plataformas de seguimiento de proyectos como ASANA, Monday, etc.
– Gestión y configuraciones de META BUSINESS SUITE, TIK TOK FOR BUSINESS.
– Capacidad de desarrollo de presentaciones visuales para presentar estrategias, resultados, etc.
– Egresado de carreras de publicidad y/o Marketing

– Alto entendimiento del comportamiento del marketing digital hoy en día y de estrategias de comunicación de marca.
– Muy organizadx